ご利用ガイド of CISco ONLINE SHOP  -シスコオンラインショップ-

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What's New

2011.2.28
生産を完了致しました。
販売は在庫限り! ご購入はお早めに!
2011.1.26
一般販売を開始しました。
2011.1.17
本日17日より予約キャンペーンを開始しました。
2011.1.14
一般販売日が2011年1月26日に決定しました。
2010.12.27
「B'sLOG」1月号(エンターブレイン) に広告掲載されました。
2010.12.27
「Girl'sStyle」1月号(アスキー・メディアワークス)に広告掲載されました。
2010.12.27
CISco.ONLINE SHOP」 をオープンしました。

ご注文について

Q: 一般発売日はいつですか?

2011年1月26日です。

Q: 注文後にキャンセルできますか?

お客様ご注文後、弊社の受注発送手続きが完了いたしますとキャンセルを行うことができません。
キャンセルを行う際には、お問い合わせフォームにおいて必要事項を入力の上、ご連絡ください。

Q: 注文した商品の変更や交換はできますか?

不具合のある商品やお客様のご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。ご用件を確認させていただいた上で、弊社負担で新品と交換させていただきます。
交換のご連絡期間は、商品到着日より7日以内とさせていただきます。それを過ぎますと、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

不具合交換時の送料・手数料は弊社負担となります。不具合商品を、できる限りお届け時の包装状態のまま、「着払い」にて弊社までお送り下さい。

なお、お客様のご都合による交換(お客様の誤った使用方法による破損・紛失)、正常品の開封後の交換等は、原則としてお受けできません。
また、返金につきましてもお受けできません。ご了承下さい。


お支払い方法について

Q: 支払方法には何がありますか?

代金のお支払いは、以下よりお選び頂けます。
 「代金引換払い」
 「銀行振り込み」

Q: 支払方法を変更したいのですが?

お客様ご注文後、弊社の受注発送手続きが完了いたしますと支払い方法の変更を行うことができません。
支払い変更をご希望される場合には、お問い合わせフォームにおいて、必要事項を入力の上、ご連絡ください。


商品のお届けに関して

Q: 配送業者を選べますか?

ご注文いただいた商品は当社が指定する配送業者がお届けいたします。お客様よりのご指定はお受けできません。

Q: 日時指定はできますか?

商品のお届け時期につきまして、ご注文時にお客様からの配送日時指定をお受けすることはできません。

Q: 商品は何日くらいで届きますか?

本サイトにおいてご注文頂いた場合、注文確認後、一週間以内にお客様の指定した場所へ発送いたします。銀行振込につきましては入金確認後の発送になります。万が一、発送が遅れそうな場合や、商品が品切れの場合は、メールや郵便などでご連絡を差し上げます。